Lieferzeit und Tracking

• Alle Produkte die Sie in unserem Online-Shop finden sind direkt lieferbar.
• Sollten Größen- oder Längenvarianten nicht vorrätig sein, informieren wir Sie automatisch per eMail so bald der gewünschte Artikel wieder vorrätig ist.
• Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihr Schmuckstück innerhalb von 2-5 Tagen zugesandt.
• Nach Übergabe Ihres Paketes an DHL erhalten Sie einen Tracking-Code,  mit dem Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.

Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 30,- € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
• Bei Zahlung per Nachnahme wird trotz eines Bestellwertes ab 30,- € eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,50 € fällig. Zusätzlich wird eine Gebühr in Höhe von 2,- € fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
• Unter 30,- € Bestellwert belaufen sich die Versandkosten auf nur 3,98 € je Bestellung.
• Versandkosten für Lieferungen ins Ausland erfahren Sie in unserer Versandkostentabelle.

Rücksendungen

• Alle Produkte können innerhalb von einem Monat zurück geschickt werden.
• Die einmonatige Frist beginnt u.a. mit dem Tag, an dem das Paket durch DHL ausgeliefert wird. Klicken Sie hier : Widerrufsbelehrung
• Etwaige Erstattungen nehmen wir in der Regel innerhalb weniger Tage vor.
• Kunden die eine Rücksendung wünschen nehmen bitte vor Rückversand Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Bezahlung

• Für die Bezahlung akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse auf unser Bankkonto, PayPal, Kreditkarte, Moneybookers, Nachnahme.
• Bitte zahlen Sie nach Auftragsbestätigung binnen 7 Tage den entsprechenden Gesamtbetrag.
• Geben Sie bei Überweisung stets die Bestellnummer im Zahlungsbetreff an.
• Kontodaten:
  Kontoinhaber Aviano Jewels GmbH
  Institut: Commerzbank AG
  Konto: 210045101
  BLZ: 700 400 41.

Die richtige Ketten- bzw. Armbandlänge bzw. Ringgröße

• Unser Online-Schmuck-Berater hilft Ihnen die richtige Ketten- oder Armbandlänge zu finden, bzw. Die richtige Ringgröße zu ermitteln.
• Sollten Sie dennoch Fragen haben, so nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Fragen & Kontakt

• Das Aviano-Team steht telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr bis 17:00 unter +49 (0) 1 80/50 14 88-7* zur Verfügung.
• Per eMail erreichen Sie uns rund um die Uhr: info@aviano.de.

*0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Anrufe aus Mobilnetz 0,42 Euro pro Minute bzw. Ausland abweichend.